首先，确保关闭所有浏览器。及系统中的iexplorer进程。

然后，如果您之前是使用网站的setup安装的，就从添加删除程序删除NTKO OFFICE文档控件。如果是自动安装的，本步骤可忽略。

第三，从c:\windows\downloaded program files目录下，找到 NTKO OFFICE文档控件(未授权演示版)，点右键删除。

然后，您可以重新访问网站根据提示安装。或者用setup安装就可以了。