1、如果是5010版本，且每个客户端打开文件很小的文档也是很慢的话，且客户端不能连外网，那么就有可能是签名需要联网验证导致，此情况，可以通过升级产品解决。
2、有可能是使用OpenFromURL方法打开大文档导致，OpenFromURL方法是同步打开，当打开的文档很大的时候，有一个文档下载的过程，在此过程中没有任何的提示，所以给客户的感觉就是控件页面在初始化且慢。建议调用BeginOpenFromURL方法异步打开服务器上面的文档。