问题表现：
在OFFICE 2013上打开word文档，提示文件传输错误，请检查您的网络。点击确定后有提示错误：-2147012894。
可能原因：
解决方案：
1. 如果url没有问题在浏览器的地址栏直接输入url对应的全url应该能够下载word文档。如果 url有问题,控件无法获取文档数据，就会提示“文件传输错误”。
2. 比如url中带有中文字符，浏览器对url编码导至url被破坏。服务器根据被破坏的url当然也不能返回正确的word二进制流。可以通过设置控件的isuseutf8url＝－1（即使用utf8对url编码）。有的时候即使设置
isuseutf8url＝－1也不能解决问题。根据经验，可以调用url＝escape(url);来重新对url编码一次，然后再调用openFromUrl（url）。
3. 比如tomcat服务器，是可以通过服务器配置文件来设置url编码，有的编码格式本来就不支持中文。这种情况就需要重新设置能够支持中文的url编码格式。
4. 升级文档控件。
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